A menudo nuestros clientes nos preguntan cómo debería ser la web perfecta para su negocio. Y aunque no existe una respuesta universal a esta cuestión, (porque cada empresa es un mundo) si que existen 3 elementos clave que, bajo nuestro criterio, deberían compartir todas las paginas web que desean tener éxito: contenido interesante, diseño atractivo y una excelente usabilidad.

Contenido interesante

Para que el contenido de tu página web resulte interesante, debe transmitir el valor de tus servicios o productos y enfocarlo hacia las necesidades y problemáticas de tu público objetivo. Las personas estás navegando por tu web en busca de solucionar algún problema, por tanto, no te centres en hablar de tu empresa sino en la solución que ofreces a dichos problemas. Algunos de los puntos más importantes a tener en cuenta son:

  • El contenido escrito está enfocado en los beneficios para el cliente objetivo y no en hablar sobre la empresa.
  • El contenido contrarresta las principales objeciones que puede tener el cliente objetivo para no utilizar tu servicio/producto.
  • El contenido contesta qué es lo que necesita saber, entender o creer el usuario antes de considerar si utilizar tu servicio.
  • El contenido está escrito de forma coherente con los valores de tu marca.
  • El contenido está dividido en párrafos breves e informativos con titulares y/o subtítulos que permitan escanear la web rápidamente.
  • Se utiliza información en forma de listado cuando sea apropiado.

Diseño atractivo

Contar con un diseño de calidad y recursos gráficos atractivos va a potenciar la retención de los usuarios en tu web y despertará su interés en tu oferta. Además, el diseño es de vital importancia para generar credibilidad y dar prestigio a tu marca. Hemos preparado una checklist para que la tengas en cuenta a la hora de crear el diseño de tu próxima web:

  • El diseño es estéticamente atractivo.
  • El diseño es coherente con la imagen corporativa de la empresa.
  • El diseño es limpio y con suficiente espacio es blanco para no agobiar al usuario.
  • Los elementos visuales, fotografías y vídeos son de calidad y relevantes.
  • El diseño genera credibilidad para la marca.
  • El diseño es consistente en todas las diferentes páginas del sitio.
  • Se utiliza un color de gran contraste para las llamadas a la acción.
  • El diseño es adecuado para tu industria y servicio.

Usabilidad excelente

Jamás debemos sacrificar usabilidad por estética. Una página web que convierte a usuarios en clientes debe ser capaz de ofrecer una navegación agradable, sencilla e intuitiva, facilitando que el usuario encuentre aquello que busca con el mínimo esfuerzo posible. Algunos de los factores principales que debemos tener en cuenta para una gran usabilidad en nuestra página web son:

  • La web es responsive.
  • La navegación es sencilla e intuitiva.
  • Se puede acceder a cualquier página en menos de 3 clics.
  • El tiempo de carga es inferior a 2 segundos.
  • Hacer scroll en la página es agradable.
  • Funciona bien en diferentes navegadores.
  • Es seguro para los usuarios (SSL).
  • Cada página tiene un objetivo claro y relevante.

Reflexión final

A la hora de analizar la web de tu negocio, plantéate estas 3 preguntas:

  1. ¿Tiene un contenido que impulsa al usuario a tomar acción?
  2. ¿El diseño ayuda a dar credibilidad a mi oferta?
  3. ¿La web es práctica, funcional e intuitiva?

¡Esto es todo por hoy! Recuerda clavar estos 3 aspectos en tu página web para dominar el juego.